Algemene Voorwaarden

Lees de onderstaande algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat u goederen bestelt op deze website. Door goederen of diensten te bestellen op deze website, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze algemene voorwaarden ("Algemene voorwaarden").

Laddermat® is een geregistreerd handelsmerk van Sterk Systems Ltd.

  1. Definities

"U", "uw" en "uw" verwijzen naar de persoon die deze website bezoekt en goederen bestelt via de website. "Wij", "ons" en "onze" verwijzen naar Sterk Systems Ltd van Unit 14, Tavis House Industrial Estate, Haddenham Business Park, Pegasus Way, Haddenham, Buckinghamshire, HP17 8ZD. “Overeenkomst” verwijst naar deze Algemene Voorwaarden, het Privacybeleid en elk bestelformulier en elke betalingsinstructies die aan u zijn verstrekt.

  1. Bestellen

2.1 Elk contract voor de levering van goederen of diensten van deze website is tussen u en Sterk Systems Ltd. U stemt ermee in om extra voorzichtig te zijn bij het verstrekken van uw gegevens en garandeert dat deze gegevens correct en volledig zijn op het moment van bestellen. U garandeert ook dat de creditcard- of debetkaartgegevens die u verstrekt van uzelf zijn en dat u over voldoende middelen beschikt om de betaling te doen.

2.2 Goederen en diensten die u op deze website koopt, zijn uitsluitend bedoeld voor uw gebruik. U garandeert dat alle door u gekochte goederen niet bestemd zijn voor wederverkoop en dat u alleen als opdrachtgever optreedt en niet als agent voor een andere partij bij het ontvangen van de diensten.

2.3 Wanneer u via deze website bestelt, kan het zijn dat u een gebruikersnaam en wachtwoord moet opgeven. U moet ervoor zorgen dat u deze gegevens veilig bewaart en deze informatie niet aan derden verstrekt.

2.4 Wij zullen alle redelijke zorg betrachten, voor zover het in onze macht ligt, om de details van uw bestelling en betaling veilig te houden. Echter, bij afwezigheid van nalatigheid van onze kant, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor enig verlies dat u zou kunnen lijden als een derde partij ongeautoriseerde toegang krijgt tot gegevens die u verstrekt bij het openen of bestellen van de website.

2.5 Elke bestelling die u bij ons plaatst, is onderhevig aan de beschikbaarheid van het product en de acceptatie door ons. Alle prijzen die op de website worden vermeld, zijn correct op het moment van publicatie, maar we behouden ons het recht voor om deze in de toekomst te wijzigen.

2.6 Levering van goederen aan een off-shore UK adres (d.w.z. niet UK vasteland) is belastbaar. Deze kosten zijn extra kosten die verschuldigd zijn na betaling van uw bestelling.

2.7 Het contract voor de goederen of diensten wordt geaccepteerd op het moment van verzending van uw bestelling. Wij zullen dit schriftelijk aan u bevestigen. U moet ons onmiddellijk informeren als er gegevens onjuist zijn. Als uw bestelling niet is geaccepteerd, wordt u schriftelijk op de hoogte gebracht, samen met de redenen.

  1. Tarieven

3.1 Alle prijzen die op de website worden vermeld, zijn correct op het moment van publicatie. Wij behouden ons echter het recht voor om deze in de toekomst te wijzigen. Prijzen zijn inclusief de relevante omzetbelasting en bezorgkosten.

3.2 De totale prijs voor bestelde goederen of diensten, inclusief bezorgkosten, wordt weergegeven op de website wanneer u uw bestelling plaatst. De volledige betaling moet worden gedaan voordat de goederen worden verzonden of de diensten worden geleverd.

  1. Onze website

4.1 De informatie, inhoud en het materiaal die op de website beschikbaar zijn, kunnen van tijd tot tijd veranderen zonder dat u daarvan op de hoogte wordt gesteld. Wij zorgen ervoor dat de website zo actueel mogelijk is.

4.2 Wij streven ernaar om de site te allen tijde beschikbaar te hebben. Wij kunnen dit echter niet garanderen of dat de site foutloos zal zijn, en wij kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele problemen die hierdoor kunnen ontstaan. Alle productbeschrijvingen die op de website worden weergegeven, zijn correct op het moment dat de informatie wordt ingevoerd, maar weerspiegelen mogelijk niet altijd exact de positie op het moment dat u uw bestelling plaatst.

4.3 U mag de werking van onze website niet verstoren, de beveiliging niet omzeilen, onze computersystemen, servers, websites, routers of andere met internet verbonden apparaten of diensten niet manipuleren, hacken of op een andere manier proberen te verstoren.

  1. Verzending

5.1 De bij de bestelling genoemde levertijden zijn slechts bij benadering en kunnen variëren. De goederen worden geleverd op het door u bij de bestelling opgegeven adres.

  1. Uw informatie

6.1 Wanneer wij u om informatie hebben gevraagd om goederen of diensten te leveren, stemt u ermee in ons nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken.

6.2 U geeft ons toestemming om uw persoonsgegevens te gebruiken, op te slaan of anderszins te verwerken om u goederen of diensten te leveren en voor marketing- en kredietcontroledoeleinden.

6.3 U hebt het recht om een ​​kopie op te vragen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie.

  1. Annulering en retourneren

7.1 U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen als u besluit uw bestelling te annuleren. De termijn voor het melden van annulering is 24 uur vanaf het moment dat u uw bestelling plaatst.

7.2 Indien uw bestelling reeds is verzonden, dient u de goederen te retourneren in overeenstemming met ons Retourbeleid (zie 7.3).

7.3 Retourbeleid – alle goederen moeten bij levering worden gecontroleerd. Als goederen beschadigd zijn, moet u ons binnen 24 uur na ontvangst hiervan op de hoogte stellen en fotografisch bewijs leveren aan [e-mail beveiligd]. Defecte of beschadigde goederen worden opgehaald en vervangen (geen restitutie).

7.4 De kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor uw rekening, tenzij wij vaststellen dat de goederen bij ontvangst door u defect of beschadigd zijn.

  1. Intellectuele eigendomsrechten

Het eigendom van, en alle rechten die zijn gecreëerd met betrekking tot, de inhoud van deze website berusten volledig bij ons, tenzij anders aangegeven. U mag geen materiaal van onze website wijzigen, kopiëren, reproduceren, uploaden, posten, verzenden of distribueren zonder toestemming.

  1. Gelinkte Sites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, goederen of diensten die door deze derden worden geleverd.

  1. Klachten

Alle klachten moeten worden gericht aan Customer Support, Sterk Systems Ltd, Unit 14, Tavis House Industrial Estate, Haddenham Business Park, Pegasus Way, Haddenham, Buckinghamshire, HP17 8ZD.

  1. Beperking van aansprakelijkheid

11.1 Wij kunnen niet garanderen dat het gebruik van de website foutloos, tijdig of geschikt voor het doel zal zijn. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verliezen die voortvloeien uit het gebruik van deze website.

11.2 Indien wij aansprakelijk worden bevonden, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u voor de betreffende goederen of diensten heeft betaald.

  1. Snel naar

12.1 Wij kunnen deze Algemene Voorwaarden op elk moment wijzigen of aanpassen.

12.2 De Algemene Voorwaarden vormen samen met het Privacybeleid, het Auteursrechtbeleid, het bestelformulier en de betalingsinstructies de volledige overeenkomst tussen u en ons.

12.3 Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Engeland en Wales.

12.4 Vertraging of het niet afdwingen van onze rechten vormt geen afstand van recht, tenzij dit schriftelijk is bevestigd.

Laddermat® is een geregistreerd handelsmerk van Sterk Systems Ltd.